Destiné aux personnes impliquées dans un projet, et particulièrement aux responsables de produit et aux analystes en contact avec les utilisateurs, cet ouvrage explique comment maîtriser les techniques pour recueillir les besoins et les formuler correctement. Les activités d'estimation, de priorisation, de planification, de suivi en agile et de validation sont expliquées grâce à un cas pratique.